Hoà Hồ Authentic cam kết chịu mọi trách nhiệm, bồi thường nếu Quý khách hàng kiểm tra thẩm định tại các trung tâm uy tín và phát hiện là hàng không chính hãng.
Bảo hành 5 năm tiêu chuẩn với các lỗi của nhà sản xuất. Hòa Hồ Authentic chịu mọi chi phí vận chuyển khi sản phẩm gửi tới bảo hành. Quý khách hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ xử lý các lỗi do người dùng gây ra trong suốt quá trình sử dụng.
Hòa Hồ Authentic từ chối bảo hành khi: Sản phẩm đã bị can thiệp kĩ thuật bởi một đơn vị khác mà chưa có sự trao đổi trước đó, do những tác nhân bên ngoài (rơi, va đập, cháy nổ, thiên tai…) hậu quả gián tiếp của việc sử dụng không đúng cách.